À la maison de retraite le WiFi prend l'ascenseur

La maison de retraite et de soins « Abendfrieden » s'engage pour l'assistance résidentielle aux personnes âgées ou aux malades de longue durée. La maison se trouve à Kreuzlingen et dispose de 81 chambres réparties entre deux bâtiments. L'infrastructure comprend également deux autres bâtiments où se trouve l'administration. La maison « Abendfrieden » emploie actuellement 135 personnes.

Un WiFi avec des exigences élevées
Dans le cadre d'un vaste projet de transformation et d'extension, un système de sécurité et de communication mobile numérique pour le personnel soignant a été mis en place. Le défi qui s'est posé en réalisant ce système était de garantir que le personnel soignant peut être joint à tout moment pour des messages et des alarmes via les appareils mobiles existants. Être joignable sans interruptions et un bon fonctionnement du logiciel pour la communication via WiFi, dont la téléphonie, même dans le sous-sol, dans la cage d'escalier et dans l'ascenseur, devaient être garanti malgré la construction massive des quatre immeubles. En outre, il s'agissait de mettre en place des vastes infrastructures WiFi pour les habitantes et les visiteurs. Pour ces trois champs d'application il fallait trouver une solution équilibrée entre les coûts d'investissement nécessaires et une minimisation des coûts d'exploitation. Toute la gestion de projet avait lieu pendant le travail quotidien à la maison de retraite.

Des mesures et des modifications
Pour optimiser la fonctionnalité après les premières expériences pratiques et pour les compléter en fonction des besoins, les investissements dans l'infrastructure WiFi ont sciemment été réduits. Le mesurage WiFi à plusieurs reprises a montré que l'infrastructure WiFi établie doit seulement être complétée par des points d'accès à des endroits critiques tels que l'ascenseur ou la cage d'escalier et que la configuration doit être adaptée par quelques nuances. Un défi particulier était le déploiement du WiFi dans les ascenseurs de personnel et les monte-lits ainsi que l'interconnexion en termes de technique de réseau de la construction ancienne modernisée.

Une réalisation réussie
Depuis la réalisation de ce projet, plus de 130 points d'accès ont été mis en place pour garantir des connexions roaming sans interruptions pour l'intérieur et l'extérieur de la maison de retraite. Cette démarche réduit les coûts de connexions avec l'opérateur mobile.

Le contrôleur WiFi Zyxel NXC5500 met à disposition toutes les caractéristiques nécessaires à cet effet, dont les plus importantes sont « assisted roaming » (802.11k/v) et « fast roaming » (802.11r). Le 802.11k permet un échange d'informations entre le client et le point d'accès présent pour déterminer le point d'accès avec la meilleure puissance d'émission pour le client. Le 802.11v permet au client l'échange d'informations sur la topologie de réseau et des caractéristiques radio du réseau sans fil. Les clients WiFi recoivent des informations importantes pour un roaming rapide et intelligent. Le 802.11r permet ensuite de commuter rapidement sur la prochaine cellule radio de la même SSID. La connexion avec le nouveau point d'accès se fait avant cette commutation ; le client est en cours de préparation. Lors de la commutation, le client est déjà connecté et peut continuer l'échange de données sans interruption.

Un réseau divisé
L'ensemble du réseau a été divisé en plusieurs zones. Tout particulièrement important était de séparer complètement les zones pour le personnel des zones pour les habitants et des visiteuses sans devoir déployer des composants de matériel supplémentaires. Les visiteurs et les habitantes ont accès au WiFi via un système de tickets avec des durées différentes. L'authentification interne est réalisée via NAP.

Le WiFi reste stable
La maison « Abendfrieden » dispose aujourd'hui d'une solution d'infrastructure moderne avec du WiFi sur l'ensemble de la zone de travail. La connexion WiFi pour l'Internet, la téléphonie et les applications sectorielles reste stable à tout moment, soit dans l'ascenseur, dans le sous-sol, à l'extérieur ou à l'intérieur des bâtiments.

Si vous regardez attentivement, vous verrez les points d'accès bien camouflés

Produits utilisés

Lieu de travail

Fournisseur informatique