Zyxel Circle : gestion efficace des licences et des clients pour les revendeurs spécialisés
Zyxel Circle offre de nombreux avantages aux revendeurs spécialisés : gestion centralisée des licences, renouvellement automatique et gestion efficace des clients.
Dans le paysage informatique actuel, les clients attendent non seulement des solutions réseau performantes, mais aussi un partenaire fiable qui les aide à gérer leur infrastructure. Avec Zyxel Circle, Zyxel propose une plateforme qui offre aux revendeurs spécialisés et aux MSP un outil centralisé pour gérer les licences, les appareils et les relations clients.
Qu'est-ce que Zyxel Circle ?
Zyxel Circle est une plateforme basée sur le cloud spécialement conçue pour les partenaires afin de simplifier la gestion des licences et des appareils. Elle permet de gérer de manière centralisée tous les clients, sites et appareils, tout en offrant une interface utilisateur intuitive.
Avantages pour les revendeurs spécialisés
1. Central license managementCircle provides a comprehensive overview of all your customers' licenses, including terms and renewal options. Automatic notifications help you renew expiring licenses on time.
2. Multi-tenant structure
Manage multiple customers with different locations and devices in a single platform. Circle allows you to organize devices by groups, organizations, and locations.
3. Integration with MyZyxel
Import existing devices and licenses from the MyZyxel portal to ensure seamless management.
4. Efficient license management
Purchase and renew licenses directly through Circle. The platform offers an easy way to manage licenses for multiple devices at once.
Fidélisation de la clientèle grâce à un service proactif
Avec Circle, vous pouvez offrir un service proactif à vos clients en :
- Identifiant et renouvelant les licences arrivant à expiration
- Surveillant les appareils et les licences de manière centralisée
- Répondant rapidement aux demandes des clients
Cela renforce la confiance de vos clients et favorise les relations commerciales à long terme.
Renouvellement automatique – Gestion des licences sans souci
Grâce à la fonction de renouvellement automatique, Zyxel Circle offre aux responsables informatiques la possibilité de prolonger automatiquement les licences avant leur expiration. Cela réduit le travail manuel, minimise le risque d'interruption de service et garantit une protection continue, en particulier pour les services critiques pour la sécurité tels que les fonctions UTM.
Aspects importants
Le renouvellement automatique peut être activé par appareil et par type de licence.
- Une notification est envoyée en temps utile avant le renouvellement.
- Les données de paiement et les cycles de renouvellement sont clairement visibles sur la plateforme.
- Le processus automatique peut être désactivé ou modifié à tout moment.
- Cette fonction est particulièrement utile pour les MSP qui gèrent des centaines d'appareils : plus besoin de suivi manuel, plus de pannes imprévues.
Conclusion
Zyxel Circle est plus qu'un simple outil de gestion : c'est un outil stratégique pour les revendeurs spécialisés qui souhaitent optimiser leurs processus et offrir un service de première classe à leurs clients. La gestion centralisée des licences et des appareils vous permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et d'augmenter la satisfaction de vos clients.
Plusieurs appareils regroupés à une seule date Avec Nebula en particulier, il peut rapidement arriver, dans un réseau en pleine expansion, que des composants réseau avec des dates d'expiration de licence différentes soient utilisés. La gestion devient alors très fastidieuse et il est préférable de regrouper l'organisation à une date commune. Circle indique simplement les licences permettant d'atteindre une date commune.
Accéder au Circle: https://circle.zyxel.com/