Wie ein Schweizer IT-Dienstleister aus Rapperswil Kundendaten, Geräte und Lizenzen direkt aus der Cloud ins eigene ERP-System integriert – und so ein skalierbares Abo-Modell schafft.
Der Managed-Service-Provider E-Quadrat GmbH aus Rapperswil (SG) zählt zu den Vorreitern unter den Schweizer Zyxel-Partnern. Schon früh setzte das Unternehmen auf die Nebula-Cloudplattform mit dem Nebula MSP Pack, um Netzwerke zentral zu verwalten. Doch Geschäftsführer Jürg Stocker hatte ein grösseres Ziel: «Wir wollten unsere gesamten Prozesse automatisieren und ein echtes Abo-Modell für IT-Infrastruktur aufbauen – wie man es von Cloud-Diensten kennt.»
Monatliche Abrechnung statt einmaliger Verkauf
Bei E-Quadrat buchen Kunden heute einen vollständig verwalteten IT-Service auf monatlicher Basis. Das Gerät – ob Firewall, Access Point oder Switch – ist dabei der sichtbare Teil eines umfassenden Leistungspakets: Betrieb, Wartung, Monitoring und Support sind inklusive, vollständig über die Cloud verwaltet. Der monatliche Betrag richtet sich nach den aktiven Geräten, spiegelt aber den gesamten Service wider, den E-Quadrat dahinter erbringt.
Dank der Zyxel Nebula API weiss das ERP-System jederzeit, welche Geräte bei welchem Kunden aktiv sind und mit welchen Lizenzen sie ausgestattet sind. Damit lässt sich die monatliche Abrechnung vollständig automatisieren: Gerät erkannt, Kunde zugeordnet, Betrag verbucht. Keine manuelle Pflege, keine Excel-Listen, keine Unsicherheit.
«Jedes Gerät schreibt bei uns automatisch Rechnung»,
erklärt Jürg Stocker, Geschäftsführer von E-Quadrat.
«Nebula liefert uns alle Daten: Kundennummer, Artikelnummer, Seriennummer. Unser ERP erstellt daraus automatisch die monatliche Faktura.»
Die Technik dahinter
Das Herzstück der Lösung ist ein eigens entwickeltes Python-Skript, das die offenen REST-Schnittstellen von Zyxel nutzt.
Über die API holt E-Quadrat alle relevanten Informationen direkt aus der Cloud:
https://api.nebula.zyxel.com/v1/nebula/
- /organizations → alle MSP-Kunden
- /organizations/{orgId} → Detailinformationen inkl. MSP_ID (Kundennummer)
- /organizations/{orgId}/sites → Standorte
- /organizations/{orgId}/sites/devices → Geräte inkl. Description (Artikelnummer)
Die MSP_ID dient als eindeutige Referenz im ERP und die Description als Artikel- bzw. Produktnummer.
Das Skript erzeugt daraus strukturierte CSV- und Excel-Reports, die automatisch ins ERP importiert werden. So entsteht eine präzise und aktuelle Datenbasis für Abrechnung, Kundenrapport und Lizenzverwaltung.
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Vorteile für E-Quadrat und die Kunden
Die Automatisierung hat E-Quadrat zu einem echten Managed-Service-Provider mit wiederkehrenden Einnahmen gemacht:
- Klare Monatsabrechnung: Kunden zahlen für einen definierten Service – nachvollziehbar und fair.
- Automatische Zuordnung: MSP_ID und Artikelnummer verknüpfen Technik und ERP.
- Zeitersparnis: Keine manuelle Pflege oder Nachführung mehr nötig.
- Aktualität: Daten sind täglich frisch synchronisiert.
- Professionalität: Kunden erhalten automatisch generierte, fehlerfreie Rapporte.
«Nebula liefert uns nicht nur Netzwerkinformationen, sondern ist das Fundament unserer gesamten MSP-Abrechnung»,
sagt Jürg Stocker.
«Damit verdienen wir planbar, fair und effizient – für uns und für die Kunden.»
Mehr als Zyxel – ein offenes MSP-Ökosystem
E-Quadrat setzt nicht nur auf Zyxel, wenn es um Automatisierung geht.
Auch APIs anderer Hersteller werden eingebunden, beispielsweise für die Lizenzverwaltung, das Backup-Monitoring oder die Cloud-Security. Alle Systeme kommunizieren über Schnittstellen miteinander und schreiben ihre Daten ins zentrale ERP.
So entsteht eine herstellerübergreifende Plattform, in der alles zusammenläuft:
Netzwerk, Security, Lizenzen, Abrechnung und Kundenkommunikation.
Zyxel Nebula bildet dabei den Kern für das Netzwerk-Management – zuverlässig, offen und API-fähig.
Viele Reseller arbeiten noch mit manuellen Reports oder Excel-Listen.
Die Geschichte von E-Quadrat zeigt, wie einfach sich mit der Nebula-API ein modernes, skalierbares MSP-Modell aufbauen lässt – mit monatlichen Einnahmen pro Gerät und minimalem Aufwand.
Typische Einsatzmöglichkeiten:
- Monatliche, gerätebasierte Fakturierung
- Lizenzüberwachung mit Ablaufwarnungen
- Automatische Kundenrapporte
- Integration in ERP-, CRM- oder Ticketsysteme
- Geräte- und Standort-Inventarisierung
Wer diese Prozesse automatisiert, schafft mehr Zeit für Kundenprojekte und etabliert gleichzeitig ein nachhaltiges, wachstumsfähiges Geschäftsmodell.
Fazit: Von der Cloud zum Abo-Modell
E-Quadrat zeigt eindrücklich, wie sich mit der Zyxel Nebula API der Schritt vom klassischen IT-Projektgeschäft zum modernen Managed-Service-Modell vollziehen lässt.
Dank offener Schnittstellen, klarer Strukturen und der Integration von MSP_ID und Description wird Nebula zum Herzstück eines automatisierten, monatlich abrechnenden IT-Services.
Und weil E-Quadrat auch andere Hersteller-APIs integriert, entsteht daraus ein offenes, flexibles Ökosystem. Dies ist ein Beispiel dafür, wie die Zukunft im IT-Channel aussieht: wiederkehrende Einnahmen, effiziente Abläufe und volle Transparenz.
IT-Dienstleister
| Firmenname |
E-Quadrat GmbH |
| Logo |
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| Adresse | Eichfeldstrasse 1, 8645 Rapperswil-Jona |
| Website |
www.e-quadrat.ch |
| Kontaktperson | |
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Die E-Quadrat GmbH ist ein IT-Dienstleister für KMU, der sich um die komplette IT-Infrastruktur seiner Kunden kümmert. Die Betreuung erfolgt flexibel – per Fernwartung oder direkt vor Ort. Mit ihrer Erfahrung bietet die Firma massgeschneiderte Lösungen sowie Support in Bereichen wie Sicherheit, Monitoring und Beratung. Ziel ist es, eine zuverlässige IT sicherzustellen, damit sich Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
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