Un mini-bar bien rempli, un lit confortable et un WiFi rapide et fiable figurent parmi les dix souhaits les plus demandés par les hôtes d’un hôtel. Le Panorama Resort & Spa à Feusisberg mise, en ce qui concerne le WiFi, sur Zyxel et sur le service de zurichnetgroup.
WiFi avec une vue splendide
Le Panorama Resort & Spa à Feusisberg est un endroit unique pour se déconnecter, se détendre et profiter du temps avec une vue incomparable. Un spa et un établissement thermal de première qualité avec 7 saunas et bains de vapeur sur 2'000 m², deux restaurants élégants, un lounge stylé et des chambres et suites luxueuses assurent des moments inoubliables sur un site exclusif.
WiFi indispensable
Un WiFi récent et fiable est aujourd'hui indispensable pour un hôtel. Même des hôtes qui ne sont pas en déplacement professionnel veulent vérifier leurs e-mails de temps en temps et partager la vue panoramique sur Instagram. Si aucun système sans fil correspondant n'est présent, des mauvais avis sur TripAdvisor seront garantis. C'est pourquoi surtout les hôtels haut de gamme veillent à ce qu'un WiFi récent est installé.
WiFi 6
Par conséquent, le Panorama Resort & Spa a évalué une nouvelle solution fin 2021 pour remplacer le système WiFi 5 en place. L'objectif était en même temps de prendre la gestion du WiFi en mains pour ne plus être dépendant d'un fournisseur de services.
En fin de compte, l'offre du partenaire Zyxel Gold de longue date zurichnetgroup a convaincu le client. La zurichnetgroup SA est l'un des principaux prestataires informatiques pour des PMEs dont les sièges se trouvent à Zurich, à Pfäffikon SZ et à Kriens LU.
Exigences élevées
Des hôtels haut de gamme ont des exigences élevées et le WiFi ne fait pas exception. Surtout la procédure d'accueil, c'est-à-dire l'intégration des hôtes dans le WiFi, est un sujet principal. D'une part le WiFi doit être sûr et d'autre part simple et facile d'utilisation. Après avoir pesé les avantages et désavantages de toutes les possibilités, l'authentification par SMS s'est profilée comme solution appropriée. L'hôte saisit son numéro de téléphone et reçoit le code d'accès par SMS. Cela est donc pratique et, du point de vue de l'hôtel, sûr et conforme à la loi sur les télécommunications. Une fois authentifié, les hôtes peuvent se connecter pendant six mois sans demander un code à chaque fois. Cette possibilité est non seulement commode pour l'hôte, mais elle permet d'économiser des coûts pour l'envoi des SMS.
Modification autonome grâce à Nebula
Il était aussi essentiel d'utiliser une plateforme de gestion facile à utiliser pour que le personnel d'hôtel puisse effectuer des modifications soi-même. Zyxel offre avec Nebula une solution facile à utiliser, même lors des réseaux complexes.Nebula présente une multitude d'avantages également pour l'intégration du système. Ainsi, il est possible d'accéder au NCC de n’importe où, à condition qu’il y ait une connexion Internet, tout en évitant la complexité d'un accès à distance sur le site.
Aussi la surveillance est facile, grâce à l'application Nebula. Si par exemple un point d'accès tombe en panne, la personne responsable pour l'intégration du système est tout de suite informée par message dans son smartphone – beaucoup de fois même avant le client final a remarqué la panne.
Mesures et réalisation
Il fallait définir tous les éléments-clés pour débuter le projet. Lors d'un projet WiFi de succès, le premier pas est toujours une mesure sur site qui permet de déterminer les positions idéales pour les points d'accès pour atteindre une couverture optimale.
La réalisation était le plus grand défi, car une condition requise était de ne pas avoir des interruptions. L'ancien réseau sans fil a alors dû continuer à fonctionner pendant que le nouveau système WiFi 6 a été mis en service. Grâce à l'étroite collaboration de tout le monde, le projet a été couronné de succès et les hôtes profitent maintenant d'un WiFi rapide.
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Zyxel Nebula |
| 52x Zyxel WAX510D Le WAX510D permet un accès avantageux à la série WAX conçue pour l'implication dans des réseaux WiFi 6 professionnels plus grand comme dans des écoles ou des PMEs. |
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5x Zyxel WAX650S |
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2x Zyxel WAC6552D-S |
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4x Zyxel XGS1930-28HP |
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1x Zyxel USG1900 |
Fournisseur de services informatiques
| Nom de la société |
zurichnetgroup SA |
| Logo |
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| Adresse |
Förrlibuckstrasse 30, 8005 Zürich Churerstrasse 158, 8808 Pfäffikon SZ Am Mattenhof 2D, 6010 Kriens LU |
| Site web | |
| Personne de contact |
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La zurichnetgroup SA est l'un des principaux prestataires informatiques pour des PMEs dont les sièges se trouvent à Zurich, à Pfäffikon SZ et à Kriens LU. Qu’il s’agisse d’un environnement de travail prospectif au niveau de l’informatique, d’une solution de télécommunication professionnelle ou d’une combinaison des deux : zurichnetgroup dispose du savoir-faire et de l’expérience pour trouver la solution idéale pour chaque client. Grâce à leur large expertise sectorielle, le personnel de zurichnetgroup connaît les processus de travail de l'IT et les chances de la numérisation. En tant que PME, ils savent des exigences de leur clientèle et la rencontrent d'égal à égal. La recherche de partenariats durables motive l'équipe dynamique chaque jour à accomplir des performances de haut niveau. |
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