Un fabricant, plus d'efficacité : comment les revendeurs profitent de Zyxel et Nebula

Dans le domaine des réseaux informatiques, les revendeurs et les intégrateurs système ont le choix entre des fournisseurs généralistes et des partenaires spécialisés. Avec Zyxel, Studerus mise sur un portefeuille ciblé avec une gestion centralisée dans le cloud et une assistance directe depuis la Suisse. Une solution qui séduit également les clients.

En matière de réseau, la confiance est essentielle. Non seulement pour les clients finaux, mais aussi pour les revendeurs et les intégrateurs de systèmes. La question de savoir s'il vaut mieux faire appel à un généraliste ou à un spécialiste en informatique peut être illustrée par un exemple tiré de la vie quotidienne : à qui confieriez-vous votre voiture pour une réparation : à un garage qui s'y connaît « un peu » en toutes les marques ou à un expert reconnu qui connaît chaque pièce comme sa poche ? En Suisse, la réponse est claire : la confiance s'acquiert grâce à une expertise avérée et à une longue expérience.

Il en va de même pour l'informatique. Pour s'y retrouver dans le paysage informatique complexe et travailler efficacement, il est judicieux de s'appuyer sur des partenaires solides et spécialisés. Avec Zyxel, Studerus propose une solution complète d'un seul tenant, allant des pare-feu aux routeurs 5G en passant par les commutateurs et le Wi-Fi. Le tout est gérable de manière centralisée via la plateforme de gestion cloud Nebula.

Moins de fabricants, plus d'efficacité
De nombreux revendeurs défendent aujourd'hui le principe « plus il y a de fabricants, mieux c'est ». Mais cela pose également des défis : les différents systèmes, canaux d'assistance et interfaces d'administration compliquent inutilement le travail. Zyxel adopte ici une approche différente : une plateforme unique pour tout, spécialement conçue pour répondre aux besoins des PME. Résultat : moins de complexité, plus d'efficacité.

Cette efficacité est également appréciée par les clients. « Nous avons réduit le nombre de fournisseurs afin de minimiser nos besoins en savoir-faire », explique Martin Haidacher, directeur général d'aargnet GmbH. « Cela nous permet de rester plus efficaces et de réagir plus rapidement aux besoins des clients. »

Simon Halter, responsable ICT chez inconet technology ag, souligne le grand avantage de pouvoir proposer un environnement réseau complet d'un seul tenant : « Du pare-feu au réseau (commutateurs) en passant par le WLAN, tout est gérable de manière centralisée via la solution cloud Nebula. Pour nos clients, cela signifie moins de complexité, une meilleure intégration et une gestion plus simple. »

Christoph Mehr, ingénieur système senior chez Sidmar AG, voit également un avantage évident dans la compatibilité : « Lorsque tous les produits proviennent du même fabricant, l'architecture s'intègre parfaitement. Cela élimine les incompatibilités et réduit considérablement le temps passé à rechercher les erreurs – il n'y a pas de rejet de responsabilité entre les différents fabricants. »

Avec la dernière mise à jour Nebula, les pare-feu actuels de la série H peuvent être configurés au choix dans le cloud ou localement via l'interface graphique Web. Cela présente des avantages décisifs, notamment une vue d'ensemble centralisée, des alertes en cas de panne et un meilleur service client, en particulier pour les intégrateurs système qui gèrent plusieurs sites.

Qu'en est-il des coûts ?
Le prix reste bien sûr un sujet important. Mais ici, il vaut la peine de ne pas seulement tenir compte du prix d'achat, mais aussi des coûts d'exploitation totaux sur une période d'environ cinq ans. Zyxel fait preuve de flexibilité à cet égard : Nebula et tous les composants réseau, y compris le pare-feu, peuvent être utilisés sans frais récurrents.

Mais attention : il n'est pas recommandé d'utiliser un pare-feu moderne sans investir dans un minimum de sécurité. Il est conseillé d'utiliser au moins un filtre de contenu payant afin de bloquer l'accès aux sites Web dangereux et indésirables. Bonne nouvelle : les mises à jour du micrologiciel sont gratuites chez Zyxel. De plus, des licences payantes pour Nebula offrent des fonctionnalités avancées qui sont de plus en plus demandées, en particulier dans le domaine professionnel.

« Zyxel offre un excellent rapport qualité-prix, en particulier pour le marché des PME », ajoute Christoph Mehr à propos des coûts.

Simon Halter commente : « Nous proposons à nos clients une solution tout-en-un économique et efficace, et ce dans toutes les catégories de produits. »

Soutien de la Suisse
Un autre argument particulièrement important pour les revendeurs suisses : une assistance locale et une véritable proximité avec les clients. Studerus offre non seulement une assistance technique pour les projets, mais aussi des formations pratiques et des certifications, dans sa propre salle de cours à Schwerzenbach ou en ligne. Les échanges animés entre partenaires sont tout autant appréciés que l'aide directe pour les mesures WLAN ou les configurations réseau complexes.

« Grâce à la mesure du réseau Wi-Fi réalisée par Studerus, nos clients ont la garantie que les points d'accès utilisés couvrent de manière optimale l'ensemble du bâtiment », ajoute Simon Halter.

« Avec Studerus, nous disposons d'un représentant fiable directement sur place », explique Christoph Mehr. « Cela facilite nos démarches, en particulier dans les cas particuliers. »

Conclusion
Les revendeurs qui misent sur des relations clients durables et un travail efficace ne doivent pas chercher à travailler avec le plus grand nombre de fabricants possible, mais plutôt avec les bons. Avec Zyxel et la plateforme Nebula, Studerus propose une solution légère, performante et fiable, conçue par des spécialistes pour des spécialistes.

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